Esposizione Call & Contact Centre 2026
L'Esposizione del Centro di Contatto 2026, tenuta a Excel London il 18-19 novembre, esibisce una vasta gamma di tecnologie e servizi di centro di contatto. Le categorie espositive principali includono chatbot guidati dall'intelligenza artificiale, soluzioni di outsourcing/servizi esterni, piattaforme omnicanale, strumenti di reclutamento e selezione, software di centro di contatto, comunicazioni multicanale, hardware, comunicazioni integrate, sistemi di gestione delle prestazioni e monitoraggio della qualità. L'evento presenta laboratori di formazione dinamici, un programma seminari affollato e un elenco di oratori che coprono le tendenze dell'industria. Gli attendee possono networkare in lounge dedicate (VIP, Networking, Flexible Working) e programmare incontri bilaterali previamente programmati con espositori selezionati. Gli importanti sponsor e partner come 8x8, Amazon Web Services, Genesys, Nice, Verint e Cisco's Webex sottolineano la portata dell'esposizione. Altre evidenze includono una zona startup, opportunità digitali e una mostra delle principali associazioni e rivenditori tecnologici dell'industria.
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Londra - ExCeL Londra, Inghilterra, Regno Unito