CCW Berlino data della prossima edizione aggiornata
Da22 febbraio 2027
fino a quando25 febbraio 2027
https://www.ccw.eu/
CCW - Fiera internazionale del Congresso per il dialogo innovativo dei clienti
Il CCW è la più grande fiera congressuale d'Europa dedicata al servizio clienti, call center e al dialogo clienti innovativo. L'evento riunisce professionisti del settore per esplorare la disgregazione digitale, l'intelligenza artificiale e le future esigenze dei clienti.
Main Exhibition & Congress Categorie
- AI & Innovation Focus:KI-Inspirationstag (AI Inspiration Day), AI Stage, World of AI 3 Years From Now, e Smart Automation con agenti AI.
- Forum specializzati:TeleTalk-Demoforum, la prossima esperienza, Startup Visions, SQUT Dialog, Dienstleister Challenge e dialogoXplosion.
- Sviluppo professionale:Masterclass, Innovationstag, EUROCC, e Azubi-Tag (Giornata del Trainee).
- Argomenti fondamentali:Agenti Voice AI, qualità dei dati, empatia nel servizio clienti e tecnologie di soppressione del rumore adattiva.
Eventi e Statistiche
| visitatori | 8.500 |
| Spazio espositivo | 20.000 qm |
| Lezioni di esperti | 280 |
| Ore di rete | 50 |
Con oltre 40 relatori internazionali e espositori di spicco di grandi marchi, il CCW offre una piattaforma interattiva per lo scambio intensivo, la scoperta della tendenza e il networking professionale.